個人情報保護方針

株式会社ハルディンフレスコ(本社:長野県東御市八重原3533、代表取締役:永田記雄)(以下「当社」といいます)は、当社の提供するサービス(以下「当社サービス」といいます)に関し、当社に個人情報(個人情報に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に定めるものをいいます)をご提供いただくお客様の個人情報の保護を最優先事項の一つとして位置づけています。

これを確実に実践していくために、当社では、個人情報の重要性を認識し、お客様から取得する個人情報および個人関連情報(個人情報保護法第26条の2第1項に定めるものをいいます)(以下、総称して「お客様情報」といいます)を慎重に取り扱うよう、保護の徹底に努めて参ります。

当社は、個人情報保護法および関連法令、ならびに、本個人情報保護方針を遵守し、お客様情報の保護に最善を尽くして参ります。

1. 適用範囲
  本個人情報保護方針は、当社サービスに関連して取得されるすべてのお客様情報に適用されます。

2. お客様情報の取得
  (1) お客様からご提供いただく情報
  ① 氏名、生年月日、性別、会社名、職業等プロフィールに関する情報
  ② メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  ③ クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報

 (2) お客様が当社サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
  ① 当該他のサービスでお客様が利用するID
  ② 当該他のサービスのプライバシー設定でお客様が連携先に開示を認めている情報
お客様が当社サービスを利用するに当たり、SNS等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際 にご同意いただいた内容に基いて、上記情報を当該他のサービスから取得します。

 (3) お客様が当社サービスを利用するにあたって当社の取得する情報
  ① クッキー(Cookie)
  ② IPアドレス
  ③ アクセスログに関する情報
  ④ お客様の機器情報
当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を取得することがあります。これには上記情報が含まれます。

3. 利用目的
  当社は取得したお客様情報を以下の目的で利用できるものとします。
  ① 当社サービスおよび当社サービスに付随する機能の提供
  ② 当社サービスへの登録の受付、お客様の本人確認および管理のため
  ③ 当社サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
  ④ 当社サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
  ⑤ 当社サービスの改定、不具合、当社サービスに関連する規約の改訂など当社サービスを利用する上で告知する必要のある情報を提供するため
  ⑥ 当社サービスに関連するメールマガジンの送信のため
  ⑦ 当社サービスに関連するアンケートのご回答にご協力いただくため
  ⑧ 当社サービス運営のため必要な情報を提供するため
  ⑨ 当社サービスの不具合の修理もしくはメンテナンス等、または、当社サービスを利用する上でお客様に生じた誤動作、不具合等に対応するため
  ⑩ 当社の市場、顧客、製品、サービスの評価および分析 (お客様に対する当社の製品および当社のサービスに関する意見聴取やアンケートの実施など)を行うため
  ⑪ 製品およびサービスの改善、ならびに、新製品および新サービスの開発に向けて当社サービスの利用状況を把握するため
  ⑫ お客様からの各種お問い合わせに対応するため
  ⑬ 当社サービスのセキュリティ向上、および、不正利用防止のため
  ⑭ 当社サービスの利用履歴、閲覧履歴を蓄積して分析し、当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示または第三者に提供するため
  ⑮ 個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示または第三者に提供するため
  ⑯ 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
  ⑰ その他上記各事項に関連・付随する業務の遂行のため
  ⑱ 上記各事項の利用目的達成に必要な範囲での第三者への提供
  ⑲ お客様の同意を得た他の方法

ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者情報(通信の秘密に係る情報は除きます。)を取り扱うことがあります。
  (1) 法令に基づく場合
  (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の第三者提供
  当社は、以下の各号に定める場合、または、お客様もしくはお客様に代わり正当な権限がある者が事前に同意した場合を除いては、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
  ① お客様自身が当社サービスと第三者の提供するサービスを連携してご利用される場合に、当該第三者に対してお客様の本人確認または識別のための必要最低限の情報を提供するため
  ② 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  ⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報を含む当社の事業が第三者に承継される場合

5. 個人関連情報の第三者提供
当社は、お客様の個人関連情報が提供先において個人情報として取得されることが想定されるときは、前項の第1号から第5号までのいずれかに該当する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、次に掲げる事項を確認せずに当該個人関連情報を当該提供先に提供いたしません。
●提供先において、提供先が個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人情報として取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていること

6. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、委託先との間の契約で守秘義務に関する事項等を規定し、個人情報が適正に管理される体制作りを行います。

7. 共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様から取得した個人情報を株式会社ハルディン(本店所在地:千葉県印西市竹袋470-4、代表取締役:篠原茂)と共同利用いたします。
 ⑴ 共同利用される情報
   第3項に定める全てのお客様情報
 ⑵ 共同利用する者の利用目的
   第3項に定める利用目的と同じ
 ⑶ 共同利用における管理責任者
当社。なお、お客様からのお問い合わせにつきましては、下記「お問い合わせ」窓口までお問い合わせください。

株式会社ハルディンにおける共同利用のほか、当社は、当社と共同して業務を行うパートナー企業が必要な場合には、お客様の個人情報等をそのパートナー企業と共同利用することがございます。この場合に当社は、個人情報保護法上公表が必要な事項について、あらかじめ公表いたします。

8. 安全管理措置
当社は、個人情報について、以下のとおり合理的な物理的または技術的安全対策を施し安全に管理しています。ただし、当社がお客様の情報に合理的な安全対策を施していても、Web サイト、インターネット上での送信、コンピュータシステム、無線接続の安全性は必ずしも万全ではないことに留意してください。
  ① 基本方針の策定
   個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定。
  ② 個人データの取扱いに係る規律の整備
   個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備。
  ③ 組織的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する責任者の設置及び責任者による個人データの取扱いの確認と点検の実施。
  ④ 人的安全管理措置
   個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
  ⑤ 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講ずるとともに、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じる。
  ⑥ 技術的安全管理措置
   個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により最新常態とする。

9. 保有個人データに関する権利
お客様は、当社に対し、保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項に定めるものをいいます)の利用目的の通知、または、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止を請求することができます。当社への請求は、「お問い合わせ」の宛先までお願いいたします。当社は請求を受けた場合、個人情報保護法に基づき速やかに対応いたします。但し、以下に掲げる場合には個人情報の開示が制限されることがございます。
  ① 個人情報を開示することで、本人または第三者の生命、身体、財産、その他権利および利益に害となるおそれがある場合
  ② 個人情報開示請求が、当社の業務に顕著な支障を及ぼす恐れがある場合
  ③ 個人情報の開示が法令に違反する場合
  ④ 個人情報開示請求が本人による要求であると確認できない場合

また、請求の際、当社は開示手数料として1件につき1000円を当社が別途定める方法でお支払いただきます。加えて、当社は、かかる請求が不当に繰り返される場合、過度の技術的努力を要する場合、他者のプライバシーを侵害する場合、非常に実現困難である場合、または要求への対応が法で義務付けられていない場合は、対応を拒否することができるものとします。

10. 解析ツールの利用
当社サービスでは、品質向上を目的に、お客様の利用状況を把握するために、Google Inc.(以下「Google社」といいます)のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社は、Google Analyticsにて収集および解析されたお客様の利用状況に関する情報を当社サービスの品質を向上する目的のみに利用します。Google Analyticsにて収集される情報には、名前など、お客様個人を識別する情報は一切含まれません。Google Analyticsは、お客様の利用状況に関する情報を収集するためにクッキーを利用します。Google Analyticsで発行されたクッキーはGoogle社のみが利用可能です。Google社が収集した情報は、Google Analyticsの利用規約およびGoogle社の個人情報保護方針に基づいて管理されます。
お客様は、当社サービスおよび当社が運営するウェブサイトなどを利用することで、上記方法と目的においてGoogle社と当社が行なうデータ収集および処理について、承諾したものとみなします。
●Google社アナリティクス利用規約  
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
●Google社「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
●Google社個人情報保護方針  
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
●Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

11. 広告配信サービスの利用
Google社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってお客様の当社サービスへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
●Google広告設定
https://adssettings.google.com/authenticated
●Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ
https://optout.networkadvertising.org/?c=1

12. 個人情報保護方針の改定
本個人情報保護方針を改定する場合、改定日および改定内容を速やかに当社のWebサイトにて告知いたします。

13. 保管期間
当社は、お客様情報を、利用目的において必要な期間のみ、または契約や関連する法令に定められた期間においてのみ保持するよう合理的な措置を講じます。

14. お問い合わせ
本個人情報保護方針に関するご意見、ご質問、苦情や当社によるお客様情報の取り扱いに関するお問い合わせ等、ご不明な点がある場合は、下記までお問い合わせください。
〈お問い合わせ窓口〉
〒389-0406 長野県東御市八重原3533
株式会社ハルディンフレスコ
個人情報取扱責任者:永田記雄
メールアドレス:info@jsjardin.co.jp

附則
 2022年 4月 21日 制定

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